Wir legen großen Wert darauf, dass Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zustimmen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten. Wenn Sie die Dienstleistungen und Produkte von Pflanzenmagie nutzen, akzeptieren Sie diese Datenschutzerklärung und willigen in die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ein.
Wir verarbeiten ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme, Angebotsanfrage oder beabsichtigten Kaufs mitteilen. Diese Daten werden nicht weitergegeben. Der gesamte Teil der Website ist öffentlich zugänglich, eine Registrierungsoption besteht nur beim Kauf.
1 Was verstehen wir unter Datenverarbeitung?
Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sprechen, meinen wir jegliche Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Ihren persönlichen Daten. Dazu gehören beispielsweise:
- Datensammlung,
- Speicherung,
- Verwaltung,
- Nutzung,
- Löschung personenbezogener Daten.
2 Welche persönlichen Daten verarbeiten wir?
- Name,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Rechnungsname und -adresse,
- Lieferadresse (falls der Lieferservice verfügbar ist),
- Steuernummer (bei Unternehmen),
- Online-Kundenkonto-Daten.
2.1. Angebotsanfrage
Um auf Angebotsanfragen zu antworten, bitten wir um Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und antworten per E-Mail auf die Anfrage. Diese E-Mails werden elektronisch für 6 Monate gespeichert und dann aus unserem System gelöscht.
2.2. Bestellung und Rechnungsstellung
Bei Bestellungen erfassen wir die Rechnungs- und Kontaktdaten. Wir nehmen über die Kontakt-E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer Kontakt mit Ihnen auf, um Absprachen zu treffen. Die Daten werden nach dem Kauf 5 Jahre lang in unserem Abrechnungssystem aufbewahrt.
3 Weitere Daten (Cookies)
Wir verwenden auf unserer Webseite sogenannte Sitzungs- oder Session-Cookies, die erforderlich sind, um die grundlegenden Funktionen der Webseite zu gewährleisten (z.B. sichere Anmeldung oder Spracheinstellungen). Bei diesen Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die temporär auf Ihrem Computer abgelegt und nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Bei der Verwendung dieser Cookies werden keine personengebundenen Daten gespeichert.
Sie können Cookies vollständig löschen oder durch Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser die Übertragung deaktivieren oder einschränken. Bei Deaktivierung von Cookies für unsere Webseite, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
4 Informationsanfrage, Löschungsantrag
Sie können jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend machen und Informationen darüber anfordern, was wir über Sie speichern, die Berichtigung, Ergänzung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten beantragen. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie im nächsten Abschnitt. Wir behalten uns das Recht vor, elektronisch mit Ihnen in Kontakt zu treten.
5 Unsere Kontaktdaten
Sie können uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse oder telefonisch um Auskunft darüber bitten, welche Daten wir über Sie verarbeiten, oder hier auch die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Sie können jederzeit Informationen über die von uns gespeicherten Daten anfordern und/oder die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten beantragen. Wir bemühen uns stets, schnell auf Anfragen zu antworten.
6 Datenschutzerklärung – detaillierte Version
6.1. Verantwortliche Stelle
Ildikó Kövi-Zalán (siehe Impressum)
6.2. Zweck der Datenverarbeitung
Herstellung und Vorabkontaktaufnahme im Rahmen von Geschäfts- und Vertragsbeziehungen (berechtigtes Interesse), die in jedem Fall vom Betroffenen initiert wird.
Beispielsweise erfassen wir Ihre persönlichen Daten in den folgenden Fällen:
• Beim Kauf von Flaschengarten über unsere Websites;
• Wenn Sie einen Kundendienst in Anspruch nehmen, wie etwa eine Frage zur Pflanzenpflege stellen;
• Wenn Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen;
• Wenn Sie mit uns über unsere Websites, mobile Anwendungen oder soziale Netzwerke kommunizieren;
• Wenn Sie mit uns telefonisch, per E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Video- oder Sofortnachrichten, Briefen kommunizieren.
6.3. Art der verarbeiteten Daten
Wir sammeln die personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitstellen. Andererseits erfassen wir solche personenbezogenen Daten automatisch oder manuell, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Zum Beispiel:
• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten, Lieferadresse (vom Besucher der Website bereitgestellt), Online-Kundenkontodaten.
• Automatisch gesammelte Daten (Cookies): Diese Daten sind nicht personenbezogen, und wir verwenden sie gemäß unseren Einstellungen für die Webstatistik von Google Analytics in gereinigter, anonymisierter Form ohne persönliche Daten (Informationen zum Sammeln dieser Daten finden Sie auf der folgenden Seite von Google).
6.4. Datenverarbeitungszwecke im Zusammenhang mit unseren Produkten
• Bereitstellung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Abwicklung von Bestellungen und Verträgen, einschließlich Auftrags- und Versandbestätigungen, Lieferbestätigungen, Versand und Rechnungsstellung.
• Bereitstellung, Verwaltung und Abwicklung der Kundenkommunikation per Post und elektronische Kommunikationsmittel.
• Geschäftskommunikation per Post und Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS), Video- oder Sofortnachrichten.
• Bewertung von Angeboten per Telefon, Fax, E-Mail, Sprachnachrichten, Textnachrichten (SMS), Bildnachrichten (MMS) oder Sofortnachrichten, z. B. Art, Häufigkeit und Dauer der Nutzung sowie der Ort der Nutzung.
• Organisation und Durchführung von Wettbewerben oder Gewinnspielen, einschließlich Benachrichtigung der Gewinner und Veröffentlichung auf unseren Websites, Mobilanwendungen oder anderen Internetplattformen, Multimedia-Portalen oder sozialen Netzwerken.
6.5. Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung
Sie können per E-Mail an info@pflanzenmagie.ch erfragen, welche Daten wir über Sie speichern, und deren Löschung beantragen. Das Löschen von Cookies können Sie in Ihrem Webbrowser vornehmen.
6.6. Datenverarbeiter
hostpoint.ch (der Hosting-Dienstleister der Website)
6.7. Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten
Ihre persönlichen Daten können an Dritte weitergegeben werden, die nicht Teil von Pflanzenmagie sind, um technische oder organisatorische Dienstleistungen zu erbringen, die für die oben genannten Zwecke oder für andere geschäftliche Aktivitäten erforderlich sind. Unsere Dienstleister verpflichten sich vertraglich, personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten. Wir verpflichten unsere Dienstleister auch dazu, die technischen und organisatorischen Maßnahmen einzuhalten, die den Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten. Persönliche Daten werden nur dann weitergegeben, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften, rechtlicher Verfahren, auf Anfrage oder zur Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Gerichten und Behörden erforderlich ist.
6.8. Sicherheit der Daten
Die Daten werden in technisch erforderlicher Form auf unserem Webserver in verschlüsselter Form oder auf dem Computer, auf dem E-Mails eingehen, aufbewahrt. Anfragen werden maximal 6 Monate aufbewahrt und dann gelöscht.
6.9. Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung. Diese Rechte können Sie jederzeit ausüben. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über diese Rechte und Ihre Pflichten. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns eine E-Mail an die auf der Kontaktseite angegebenen E-Mail-Adressen senden.
6.9.1. Recht auf Information
Sie haben das Recht auf klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden und über Ihre Rechte. Diese Informationen stellen wir Ihnen in dieser Erklärung zur Verfügung.
6.9.2. Recht auf Zugang und Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Aktualisierung dieser Daten. Wir sind uns der Bedeutung dieser Rechte bewusst und wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
6.9.3. Recht auf Datenübertragbarkeit
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten können übertragen werden. Das bedeutet, dass sie unter bestimmten Umständen elektronisch bewegt, kopiert oder übertragen werden können.
6.9.4. Recht auf Löschung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen. Wenn Sie möchten, dass wir Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten löschen, teilen Sie uns dies bitte mit, und wir werden angemessene Schritte unternehmen, um Ihrer Anfrage in Übereinstimmung mit den rechtlichen Anforderungen nachzukommen. Wenn die von uns gesammelten personenbezogenen Daten nicht mehr für irgendwelche Zwecke benötigt werden und das Gesetz uns nicht verpflichtet, sie aufzubewahren, werden wir alles tun, um sie zu löschen, zu vernichten oder dauerhaft unkenntlich zu machen.
6.9.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
6.9.6. Widerspruchsrecht
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, gegen bestimmte Arten der Verarbeitung, einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke, Widerspruch einzulegen.
6.9.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung
Wenn Sie einer Verarbeitung zugestimmt haben, die auf Ihrer Einwilligung basiert (als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten), haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen (der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet jedoch nicht, dass etwas, was wir vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung mit Ihren personenbezogenen Daten getan haben, rechtswidrig ist). Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.
6.9.8. Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungsfindungen
Sie haben das Recht, sich einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung zu widersetzen, einschließlich rechtlicher oder anderer erheblicher Auswirkungen auf Sie.
Affoltern am Albis, 25.11.2023 - Version 01