1. Zusammenfassung

Auf unserer Website verkaufen wir einzigartige Florarien/Flaschengärten (Zusammenstellung von Zimmerpflanzen mit Dekoration) in Form eines Online-Shops.

  1. Unsere Produkte werden im Online-Shop präsentiert.
  2. FLORARIEN: Da die Pflanzen einzigartig sind und sich ständig ändern können, gilt das im Online-Shop präsentierte Stück als Muster. Wenn Sie unsicher beim Kauf sind, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon!
  3. Der Kauf im Online-Shop erfordert keine Registrierung. Den ausgewählten Produktpreis können Sie direkt durch Überweisung auf unser Bankkonto oder Zahlung über TWINT begleichen. Wenn Sie das konkret präsentierte Produkt kaufen, ist auch eine persönliche Abholung möglich. Ihre Kreditkartendaten gelangen nicht zu uns, sondern werden von TWINT verwaltet.
  4. Nach der Zahlung stimmen wir per E-Mail Ihre Bedürfnisse und den Zeitpunkt der Bestellübergabe ab.
  5. Unsere elektronische Rechnung senden wir an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie als Unternehmen kaufen, geben Sie unbedingt Ihre Identifikationsnummer und Steuernummer an.
  6. Flaschengärten: Das Widerrufsrecht kann geltend gemacht werden, wenn Sie ein bereits vorhandenes Produkt mit persönlicher Abholung kaufen. In diesem Fall können Sie nach der Übernahme und Besichtigung entscheiden, den Kauf zu widerrufen. In allen anderen Fällen gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist.
  7. Aufgrund der Art der Produkte empfehlen wir hauptsächlich die persönliche Abholung. Wir arbeiten derzeit daran, auch die Lieferung innerhalb des Landes zu ermöglichen.
  8. Wir bitten nur um diejenigen Daten, die für die Rechnungsstellung und die Kontaktaufnahme erforderlich sind. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, und wir bombardieren Sie nicht mit Werbebotschaften.
  9. Bei Fragen oder technischen Problemen erhalten Sie eine Antwort, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir kümmern uns persönlich um Ihre Anliegen.
  10. Unter den eingepflanzten Pflanzen können solche sein, deren bestimmte Pflanzenteile Toxine enthalten. Daher achten Sie bitte besonders darauf, dass Kinder und Haustiere nicht in direkten Kontakt mit den Pflanzen gelangen!

2. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Einzelnen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Pflanzenmagie angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Durch die Nutzung der Dienste von PFlanezmagie akzeptieren Sie die folgenden Geschäftsbedingungen vollständig. Die Datenschutzrichtlinien und die Lieferbedingungen sind integraler und verbindlicher Bestandteil dieser AGB.

2.1 Wichtige Daten und Kontaktdaten des Pflanzenmagie-Webshops

  • vollständiger Name: pflanzenmagie.ch
  • Eigentümer: Ildikó Kövi-Zalán
  • Kontakt, Postanschrift: 8910 Affoltern am Albis, Im Welschland 4.
  • E-Mail-Adresse: info@pflanzenmagie.ch
  • Telefonnummer: +41797369663
  • Hauptsitz des Speicherdienstleisters: Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona
  • E-Mail-Adresse des Speicherdienstleisters: info@hostpoint.ch

2.2 Inhalt

Die vorliegenden Bedingungen regeln den Verkauf aller Flaschengärten im Internet durch Pflanzenmagie.ch.

2.3 Registrierung

Auf unserer Website können Sie als Gast einkaufen, es ist also keine obligatorische Registrierung erforderlich. Bei der Bestellung bitten wir ausschließlich um die für den Service und die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie um die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen.

2.4 Bestellung

2.4.1 Preise

Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken angegeben und steuerfrei. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise ohne vorherige Ankündigung sofort zu ändern. Wenn der angegebene Preis eines Produkts aufgrund offensichtlicher technischer Fehler offensichtlich falsch ist, wird unser Angebot als ungültig betrachtet, und wir ziehen uns vom Verkauf zurück. Die Preise für bestellte Produkte vor der Übergabe (bei Zahlung/Abholung) sind verbindlich.

2.4.2 Produkte

Pflanzenmagie behält sich das Recht vor, die verkauften Mengen für bestimmte Produkte zu begrenzen. Wenn ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Übergabe unerwartet nicht verfügbar ist, wird es weder in Rechnung gestellt noch später versandt. Sie können sich jedoch für eine Warteliste anmelden.

2.4.3 Ablauf der Bestellung

Die Bestellung unserer Produkte erfolgt auf die übliche Weise wie in anderen Online-Shops.

Sie können die Produkte ohne Registrierung durchsuchen. In der individuellen Beschreibung jedes Produkts finden Sie die wichtigsten Merkmale sowie die Pflanzenzusammensetzung. Da es sich um lebende Organismen und natürliche Formationen handelt, ist jedes Florarium einzigartig.

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen" können Sie den Kauf des ausgewählten Produkts initieren. Wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, möchten Sie aber es trotzdem nicht kaufen, können Sie auf der Checkout-Seite der Zähler für das entsprechende Produkt auf Null setzen und durch Klicken auf die Schaltfläche "Warenkorb aktualisieren" den Endbetrag ändern.

Auf der Checkout-Seite können Sie durch Ausfüllen der erforderlichen Informationen Ihre Bestellung an uns senden. Wenn Sie mit TWINT bezahlen möchten, kann die Überweisung über die TWINT-Oberfläche erfolgen. Sie können auch die Banküberweisung wählen, für die wir Ihnen nach Absenden der Bestellung unsere Bankdaten in der Bestätigungs-E-Mail zusenden. Bei Zahlung per Rechnung muss die Zahlung innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum erfolgen.

Wir betrachten die Bestellung als verbindlich, auch wenn Sie uns die Rechnungsdaten per E-Mail senden und die gewünschten Produkte kennzeichnen.

Durch das Absenden der Bestellung akzeptieren Sie die in diesen AGB geschriebenen Bedingungen und erkennen an, dass Sie im Falle eines Florariums 14 Tage lang von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können. Die Rücksendung des Flaschengartens ist die Aufgabe und Kosten des Käufers.

Nach der Bestellung setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um die Art und den Zeitpunkt der Übergabe abzustimmen.

Als Vertragspartner akzeptieren die Parteien diese AGB und betrachten die per E-Mail gesendete Bestätigung als schriftlichen Nachweis der vertraglichen Beziehung.

2.4.3.1 Sprache der Kommunikation

Die Vertragssprache ist Deutsch.

2.4.3.2 Archivierung

Die Bestellungen werden in unserem Online-System 6 Monate lang gespeichert. Die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten werden gemäß den Vorschriften des Rechnungswesensgesetzes in einem Online-Rechnungsprogramm gespeichert.

2.4.3.3 Korrektur von Dateneingabefehlern

Am sollten wir einen offensichtlichen Fehler in Ihrer Bestellung feststellen, werden wir uns zwecks Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn Sie nach dem Absenden der Bestellung feststellen, dass Sie falsche Informationen eingegeben haben oder eine falsche Bestellung aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten.

Bei Fehlern bei der Zahlung über TWINT oder Banküberweisung gelten die Betriebsanweisungen von TWINT bzw. den beteiligten Banken als maßgeblich:

Wir weisen darauf hin, dass eine Rückerstattung keine gewöhnliche Transaktion ist. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen kann zwischen 1 und 30 Arbeitstagen liegen, abhängig von der Verarbeitungszeit der beteiligten Banken – dies liegt also nicht in unserer Hand.

2.4.3.4 Angebotsverpflichtung und Bestätigung

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Nachricht, in der wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies ist eine automatische Nachricht, nach der wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren, wann wir Ihre Bestellung erfüllen können.

2.5 Liefer-, Zahlungs- und Rechnungsbedingungen

2.5.1 Lieferung

Die Produkte sind aufgrund ihrer Natur äußerst empfindlich (nicht nur gegenüber Glasbruch, sondern auch gegenüber Umkippen), daher empfehlen wir grundsätzlich die persönliche Abholung als Abholmethode.

Die persönliche Abholung ist am Standort Affoltern am Albis, Im Welschland 4, oder am Zürich Hauptbahnhof nach vorheriger Terminabsprache möglich.

Nach Ihrer Bestellung stellen wir das Produkt nach Ihren individuellen Anforderungen zum vereinbarten Zeitpunkt zusammen. Anschließend erfolgt die Übergabe des Flaschengartens an dem mit Ihnen vereinbarten Ort und Zeitpunkt. Bitte überprüfen Sie die Unversehrtheit des Produkts bei der Abholung. Defekte Produkte sollten unter keinen Umständen angenommen werden, da Sie mit der Annahme des Produkts den ordnungsgemäßen Zustand anerkennen.

2.5.2 Zahlungsbedingungen

Der Preis der Produkte sowie die Lieferungkosten können auf drei Arten bezahlt werden:

  1. Direkte Banküberweisung auf unser Bankkonto. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer oder den Namen des Bestellers (falls nicht identisch mit dem Namen des Rechnungsinhabers) an, damit wir Sie identifizieren können.
  2. Zahlung über TWINT. Die bei TWINT gespeicherten Daten werden nicht an den Händler (uns) weitergegeben.
  3. Barzahlung bei Übergabe.

2.5.3 Rechnungsstellung

Nach erfolgter Zahlung erstellen wir Ihre Rechnung manuell in elektronischer Form. Bitte geben Sie Ihre Daten genau an und geben Sie bei Bestellungen als Unternehmen unbedingt Ihre Steuernummer an!

2.6 Warnungen zu den Produkten

Unsere Produkte sind keine Lebensmittel und nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr geeignet!

Unter den eingepflanzten Pflanzen können solche sein, deren bestimmte Pflanzenteile Toxine enthalten. Achten Sie daher besonders darauf, dass Kinder und Haustiere nicht in direkten Kontakt mit den Pflanzen gelangen!

Bei Glasbehältern können Einschlüsse und Blasen im Glas auftreten.

2.7 Widerrufsrecht

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Sie 14 Tage nach Erhalt der Produkte Zeit, um den Widerruf auszuüben. Die Ausübung des Widerrufsrechts muss begründet werden. Alle Reklamationen müssen am Tag des Empfangs der Sendung gemeldet werden, um sicherzustellen, dass das Paket an diesem Tag geöffnet wurde.

Die zurückgesandten Produkte müssen sich im Originalzustand und vollständig befinden (Verpackung, Zubehör, Anleitungen usw.). In diesem Zusammenhang liegt die Verantwortung bei Ihnen. Schäden am Produkt können das Widerrufsrecht in diesem Fall ungültig machen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet der Pflanzenmagie-Webshop Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage die von Ihnen gezahlten Beträge auf demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen gilt das Widerrufsrecht nicht für:
  • Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Durchführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und unter ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht erfolgte.
  • Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem finanzmarkt abhängt und die außerhalb der Kontrolle des Händlers während der Widerrufsfrist eintreten können.
  • Waren, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
  • Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Waren, die sich nach der Lieferung verschlechtern oder schnell ablaufen können.
  • Waren, die aus hygienischen Gründen nach der Lieferung versiegelt wurden und nicht für die Rücksendung geeignet sind.
  • Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • Öffentliche Auktionsgeschäfte.
  • Geschäfte, die im Rahmen von Rabatt- oder Werbeaktionen getätigt wurden.
  • Waren, deren Qualität nicht den Erwartungen des Verbrauchers entspricht, weil er sie zu spät erhalten oder ausgepackt hat (innerhalb von 1 Tag nach Übergabe), und die er versehentlich bestellt hat, werden nicht zurückerstattet.

2.8 Garantie

Für alle unsere Produkte übernehmen wir eine Qualitäts-garantie. Wenn ein verkauftes Produkt nicht den Erwartungen entspricht, kann es zurückgegeben, umgetauscht oder erstattet werden. Die Garantie erstreckt sich auf folgende Mängel: Transportschäden, unvollständige Lieferung, Herstellungs- oder Verpackungsfehler.

Alle Ansprüche, Anträge auf Umtausch oder Rückerstattung müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich (per E-Mail) eingereicht werden. Die Produkte müssen im Originalzustand mit allen Teilen zurückgesendet werden (Zubehör, Verpackung, Anleitungen usw.).

Für die Geltendmachung der Garantie ist ein Foto des Schadens beizufügen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Der gezahlte Betrag für das defekte Produkt wird Ihnen erstattet. Die Pflanzenmagie behält sich das Recht vor, den Nachweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag erstattet wird.

2.9 Geistiges Eigentum

Die Website von Pflanzenmagie und alle über die Website von Pflanzenmagie zugänglichen Inhalte stehen unter Urheberrechtsschutz und sind Eigentum von Pflanzenmagie, sofern nicht anders angegeben.

2.10 Schlussbestimmungen

Pflanzenmagie behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von Pflanzenmagie veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige Streitigkeiten zwischen dem Pflanzenmagie-Webshop und den Kunden unterliegen ausschließlich dem schweizerischen Recht.

Affoltern am Albis, 25.11.2023 - Version 01